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Mindestens 5 Jahre Garantie und 30 Tage Geld-zurück-Garantie inklusive
Wenn Sie aus irgendeinem Grund entscheiden, dass Ihre Bestellung nicht geeignet ist, können Sie sie zurücksenden – geben Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Bescheid. Bitte bewahren Sie die gesamte Originalverpackung auf, bis Sie sicher sind, dass Sie die Bestellung behalten möchten.
Voraussetzungen für die Geld-zurück-Garantie
Wichtig: Aus Hygiene- und Softwarelizenzgründen sind einige Artikel nur dann für unsere Geld-zurück-Garantie berechtigt, wenn sie unbenutzt und versiegelt in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden und die Software weiterhin „unregistriert" ist.
Details zu Ausnahmen finden Sie in den Produktbeschreibungen. Dazu gehören:
- Abhörlautsprecher und Kopfhörer
- Ohrstöpsel und Gehörschutz
- Blätter und Mundstücke für Holzblasinstrumente und Blechblasinstrumente
- Mund- und Lippenpflegeprodukte
- CDs, DVDs und Software
Wir können Ihre Rücksendung gegen eine geringe Gebühr abholen, oder Sie können die Ware selbst an uns zurückschicken. Die Abholungsgebühr finden Sie in den Rücksendeinformationen auf der Seite der einzelnen Produkte auf der Gear4music-Website.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel dieser Bestellung bei Erhalt fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen, und wir werden eine kostenlose Abholung veranlassen.
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass die Produkte angemessen verpackt und geschützt sind, damit sie nicht beschädigt werden.
Diese Tabelle gibt einen Überblick über Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte im Vergleich zu unserer Standard-Rückgabepolitik und der optionalen erweiterten Geld-zurück-Garantie.
| Vereinigtes Königreich und Europa | EU Standard | Gear4music Standard | Gear4music Optional |
|---|---|---|---|
| Rückgabefrist | 14 Tage | 30 Tage | Bis zu 180 Tage |
| Standard-Lieferkosten erstattet? | Ja | Ja | Ja, bis zu 30 Tage |
| Upgrade-Versandkosten zurückerstattet? | Nur Standardkosten | Nur Standardkosten | Nur Standardkosten |
| Kostenlose Abholung bei Stornierung | Nein | Nein | Ja, bis zu 30 Tage |
| Kostenlose Abholung bei defekten, beschädigt gelieferten oder falschen Artikeln | Ja, innerhalb von 14 Tagen | Ja, innerhalb von 14 Tagen | Ja, innerhalb von 30 Tagen |
Wir können keine Rücksendungen von Sonderanfertigungen annehmen, die so konzipiert sind, dass sie als spezielles Paket zusammenwirken, und für einige Artikel besteht für Sie nur dann Anspruch auf eine Geld-zurück-Garantie, wenn die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung versiegelt an uns zurückgeschickt werden. Ausführliche Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie finden Sie in unserem Informationsleitfaden für Rückgaben und Rückerstattungen.
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Hauptmerkmale
Diese Beschreibung wurde aus dem Englischen übersetzt - Lesen Sie hier die ursprüngliche Version
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